Nefit storing: wat betekent de code en wat kun je zelf doen

Over welke Nefit-ketels gaat deze pagina?

Deze pagina gaat vooral over de Nefit ProLine NxT, ProLine Eco en TrendLine II. Die ketels tonen een storing met 2 tekens, zoals 2E of 6A. Daarbij hoort een aanvullende code van 3 cijfers. Bijna alles hieronder komt uit de gebruikersinstructies van Nefit Bosch. De uitleg bij storing 2U komt van de website van Nefit. Het gaat om een pagina voor installateurs. Alle bronnen staan onderaan deze pagina.

De Nefit 9700i werkt anders. Die toont een waarschuwingssymbool met een storingscode van alleen cijfers. Een voorbeeld is 228. Wat voor de 9700i geldt, staat verderop apart. Verderop lees je ook apart wat je moet weten over oudere ketels. Denk aan de TopLine, de SmartLine Basic en de EcomLine.

Heb je een oudere ketel met Bosch in de naam? Kijk dan op Bosch storing. Dat geldt bijvoorbeeld voor een HRC Compact of een Condens 3000 W.

Deze site is niet van Nefit of Bosch. De site is ook niet aan die merken verbonden.

Hoe lees je de melding af?

Bij de ProLine NxT bestaat een displaycode uit 2 delen. Die delen zijn een storingscode en een aanvullende code. Nefit geeft zelf een voorbeeld: storingscode 2E met aanvullende code 207. Wil je de aanvullende code zien? Druk dan in het informatiemenu tegelijk op beide pijltoetsen.

• 2EDe storingscode [1]
• 207De aanvullende code [1]In het informatiemenu: druk tegelijk op beide pijltoetsen

Het voorbeeld van Nefit zelf.

Nefit onderscheidt 3 soorten codes:

• Bedrijfscodes vertellen wat de ketel aan het doen is. Bijvoorbeeld opstarten of stand-by. Bij de TrendLine II zijn ook de onderhoudsmeldingen H03 en H13 bedrijfscodes. Dat geldt ook voor de waterdrukmelding H07. Met die meldingen moet je wel iets doen (zie de tabel).
• Blokkerende storingen. De gebruikersinstructie legt niet uit wat die precies doen. Een voorbeeld is storing 2U. Volgens Nefit verdwijnt die vanzelf zodra de oorzaak weg is.
• Vergrendelende storingen herken je aan een knipperende storingscode. De ketel is dan om veiligheidsredenen uitgeschakeld. Hij start pas weer na een reset.

Wat mag je zelf doen?

Werk aan de ketel laat je alleen doen door een erkend installateur. Dat staat in de veiligheidsvoorschriften van Nefit. Haal nooit de mantel van het toestel. Verander niets aan de ketel of de cv-installatie.

Bij de storingscodes 0A tot en met 6A in de tabel geeft Nefit dezelfde stappen. Nefit geeft ze in deze volgorde:

1. Controleer de waterdruk en vul zo nodig bij.
2. Controleer of er genoeg radiatoren openstaan.
3. Ontlucht de radiatoren.
4. Controleer of de gaskraan openstaat. De knop moet in lijn met de leiding staan.
5. Reset de ketel. Heb je een ProLine NxT? Druk dan tegelijk op de infotoets en de pijltoets omlaag. Blijf drukken tot “rE” in het display staat. Heb je een TrendLine II? Houd dan de resettoets ingedrukt tot “Reset” in het display verschijnt. De ketel start daarna opnieuw.

Is de storing daarna niet weg? Neem dan contact op met de installateur. Geef het toesteltype door. Dat staat op de typeplaat, linksboven op de ketel.

Doet de ketel het niet? En staat er geen code op het display? Controleer dan of de stekker in het stopcontact zit. Kijk ook of de kamerthermostaat goed is ingesteld. Helpt dat niet? Bel dan de installateur.

Waterdruk controleren en bijvullen

Voor een goede werking hoort de waterdruk tussen 1,0 en 2,0 bar te liggen. Dat geldt voor de ProLine NxT en de TrendLine II. Komt de druk bij de ProLine NxT onder 1,1 bar? Dan gaat de drukweergave knipperen. Zo vul je bij, volgens de gebruikersinstructie van de ProLine NxT:

1. Haal de afdekdop van de vul- en aftapkraan.
2. Sluit een vulslang aan op de waterkraan. Vul de slang met water.
3. Sluit het andere eind aan op de vul- en aftapkraan. Draai die kraan open.
4. Vul de installatie tot ongeveer 2 bar. Boven 1,3 bar kan de ketel weer gaan werken.
5. Sluit de waterkraan en ontlucht de radiatoren.
6. Controleer de druk na het ontluchten. Vul zo nodig opnieuw bij.
7. Sluit de waterkraan en de vul- en aftapkraan. Haal de slang weg. Daarbij kan wat water vrijkomen.

Ontluchten doe je zo. Zet de thermostaat zo laag mogelijk. Draai alle radiatorkranen open en wacht 5 minuten. Houd een doek onder de ontluchtingskraan. Draai de kraan dan met een ontluchtingssleutel voorzichtig open. Doe dat tot er waterdruppels uitkomen. Draai de kraan weer dicht. Controleer de waterdruk. Zet daarna de thermostaat en de radiatorkranen terug.

Is de druk juist te hoog? Of wil je weten hoe andere merken het doen? Lees dan Cv-ketel druk: hoeveel bar is goed? en Cv-ketel bijvullen.

De Nefit 9700i

Bij de 9700i laat een waarschuwingssymbool zien dat er een storing is. Daarbij staat een storingscode van alleen cijfers. Je mag de ketel uit- en weer inschakelen. Of je mag de storing resetten. Maar let op. Probeer je meerdere keren te resetten? Dan kan de ketel volgens Nefit geblokkeerd raken. Die blokkering is voor de veiligheid. De storingscode is dan 2980. Die blokkering mag alleen een vakman of de servicedienst opheffen. Blijft de storing bestaan? Schakel dan direct een vakman of de servicedienst in.

Hoe vul je de 9700i bij? Dat verschilt volgens Nefit per installatie. Laat je installateur uitleggen hoe het bij jou moet.

Oudere Nefit-ketels: TopLine, SmartLine en EcomLine

De meeste oudere Nefit-ketels tonen een code van 2 tekens. De EcomLine toont 1 teken. Druk je op de serviceknop? Dan toont de EcomLine een tweede teken. Begint de code met een 0? Bij de TopLine en de SmartLine Basic is dat een bedrijfscode. De ketel vertelt dan wat hij aan het doen is. Let op bij de ProLine NxT en de ProLine Eco. Daar staan 0A (202) en 0Y (276 of 285) juist in de tabel met storingscodes. Die tabel staat in de gebruikersinstructie. Zie de tabel hieronder.

Bij 0U start de ketel op. Dat gebeurt na het inschakelen van de stroom of na een reset. In alle series die we bekeken, is 0U een bedrijfscode. Dat geldt ook voor de ProLine NxT. Volgens de handleiding van de TopLine staat die code maximaal 4 minuten op het display. Dat is geen storing.

3L betekent dat de ventilator niet draait tijdens het opstarten. De uitleg van 3L staat in de installatie-instructies. Dat geldt voor de oudere en de nieuwere ketels. Die instructies zijn voor installateurs. Het is dus werk voor een installateur.

Hoe herken en reset je een storing? Dat verschilt per serie:

• TopLine. Een storing herken je aan 2 dingen. Het display knippert. En de code begint niet met 0, -A, -H of =H. De ketel is dan om veiligheidsredenen vergrendeld. Houd de resettoets ingedrukt tot “rE” in het display staat. Dat duurt ongeveer 5 seconden. Verschijnt daarna een gewone bedrijfscode? Dan is de storing weg. Is dat niet zo? Herhaal de reset dan nog 2 tot 3 keer. Lukt het niet? Noteer dan de code en informeer je installateur.
• SmartLine Basic. Alleen bij een knipperende code is een reset nodig. Knippert de code niet? Dan kan hij na een tijd vanzelf verdwijnen. Ontsteekt de brander niet na meerdere keren resetten? Raadpleeg dan een erkend installateur.
• EcomLine. Het display toont 1 teken. Knippert dat teken? Dan is er een storing. Druk je op de serviceknop? Dan zie je een tweede teken. Dat is de servicecode. Schrijf beide tekens op. Druk dan op de resetknop. Houd hem ongeveer 2 seconden ingedrukt. Blijft de storing? Of vergrendelt de ketel regelmatig met dezelfde code? Neem dan contact op met je installateur.

Ook de juiste waterdruk verschilt. Bij de TopLine hoort die tussen 1,0 en 2,0 bar te liggen. Komt de druk van de TopLine onder 0,8 bar? Vul dan bij tot ongeveer 1,5 bar. Bij de SmartLine Basic is 1,0 tot 2,0 bar optimaal. Zit de druk van de SmartLine Basic onder 1,0 bar? Vul dan bij tot ongeveer 1,5 bar. Bij de EcomLine hoort de druk hoger dan 1 bar te zijn. Die handleiding zegt dit over bijvullen. Haal eerst de stekker uit het stopcontact. Laat de ketel afkoelen tot ongeveer 40 °C. Vul dan bij tot ongeveer 2 bar. Gebruik geen lekstopmiddelen.

Wanneer moet er een installateur komen?

• Als de storing na de stappen hierboven niet verdwijnt.
• Bij code 3L.
• Bij een onderhoudsmelding (H03 of H13 bij de TrendLine II).
• Bij een 9700i met een storing die blijft, of met code 2980.

Nefit adviseert onderhoud door een erkend installateur, minstens 1 keer per 2 jaar. Sluit daarvoor het liefst een onderhoudscontract af, zegt Nefit.

Ruik je rookgassen, of is de rookgasafvoer beschadigd? Schakel de ketel uit. Open ramen en deuren. Waarschuw alle bewoners en verlaat direct het gebouw. Laat niemand het gebouw binnengaan. Neem daarna contact op met een erkend installateur. Dat staat in de veiligheidsvoorschriften van Nefit.

Ruik je gas of gaat je koolmonoxidemelder af? Volg dan eerst het veiligheidsadvies op deze pagina.

Welke codes staan in de tabel?

In de tabel staan de storingscodes van de ProLine NxT en de TrendLine II. Die komen uit de gebruikersinstructies. Ook staan er 3 meldingen van de TrendLine II in. Daarnaast staan er 2 codes in waar veel mensen naar zoeken. Dat zijn 3L uit de installatie-instructie van de ProLine NxT en de bedrijfscode 0U. De uitleg bij de code is die van Nefit. Nefit geeft voor de storingscodes dezelfde stappen. Daarom staat in de tabel per code welke van die stappen het belangrijkst is. De volledige lijst met oplossingen staat in de installatie-instructies. Die zijn bedoeld voor installateurs.